Spørgsmål
og svar om Dancing Bear:
Hvorfor kan jeg ikke finde noget med Madonna, Medina, Nephew,
osv. osv. ?
Fordi vi er en ret specialiseret
butik, som kun forhandler musik og andre produkter med relation
til den (ikke længere aktive) amerikanske gruppe The Grateful
Dead samt enkelte andre grupper og musikere med rod i San Francisco
i tiden omkring The Summer of Love. Hvis intet af dette siger
dig noget som helst, så må du undskylde at vi har spildt
din tid.
Hvorfor har Dancing Bear ikke e-handels mærket?
Det blå
e-handelsmærke er en glimrende ordning som sikrer køberne
mod useriøse butikker på nettet. Problemet for et lille,
entusiastisk foretagende som Dancing Bear er bare, at det koster
en del penge både at erhverve og opretholde mærkningen.
Penge, vi hellere vil bruge på at holde priserne på
et rimeligt leje.
Prøv
lige at tænke over, hvor mange mennesker du kender, som kunne
tænke sig at købe ny musik med Grateful Dead, eller
i det hele taget ved hvem de er. Ikke ret mange, vel? Vores eget
skøn er, at der findes max. 500 "aktive" deadheads
i Danmark, hvoraf kun en mindre del for tiden er kunder hos Dancing
Bear.
Med et så
begrænset kundegrundlag (der er dog også en del fra
resten af Europa) er vi dybt afhængige af, at vore kunder
føler sig så godt behandlet, at de kommer igen og igen.
Og det er lige præcis det, vi forsøger at sikre gennem
fremragende og personlig service og gennemført pålidelighed
i kommunikation og leverancer. Prøv selv!
Er Dancing Bear en konkurrent til "The Dead Net Store"?
Nej! Vi forhandler - stort set
- kun officielle merchandise-produkter, som vi får leveret
fra DNS. Vi fungerer bare som den "forlængede arm", der
bringer varerne ud til europæiske deadheads på en mere rationel
måde.
Vi anbefaler desuden alle interesserede
at besøge Grateful Dead's hjemmeside (www.dead.net).
Hvorfor skulle jeg ikke bare handle direkte hos Dead Net Store?
Det er du også meget velkommen
til, men læs først om fordelene
ved at handle lokalt. Ser man kun på priserne, er Dancing
Bear en smule billigere på mindre ordrer. Ved store ordrer
er der ikke nogen væsentlig prisforskel; der
er dog også andre faktorer, der spiller ind, bl.a. leveringstid,
betalingsform,
datasikkerhed og ikke mindst
vores helt unikke servicetilbud: CD-abonnement.
Kan jeg købe
alt hos jer, som forhandles af Dead Net Store?
Nej.
Vi har undtaget en del tunge, uhåndterlige og/eller dyre varenumre
(fx overtøj, lamper, sportsudstyr, signerede plakater), samt
nogle varer, vi simpelthen ikke tror, der er et marked for i Danmark.
Kan man betale med kreditkort hos Dancing Bear?
Ja, det kan man godt. Alle kreditkorttransaktioner
går via PayPal, som sikrer optimal fortrolighed og sikker
kommunikation. Desværre
fungerer ordningen ikke for almindelige Dankort. Der kræves
VISA-dankort, American Express eller andre internationalt anerkendte
kort.
Læs mere
her om de
betalingsformer, vi kan tilbyde.
Har jeg nogen sikkerhed for, at mine personlige oplysninger
ikke bliver misbrugt?
Vi beder ikke om andre oplysninger
end navn og adresse, og så e-mail adressen for at vi kan kommunikere
med dig omkring ordren. Vi vil også gerne bruge e-mail adressen
til vores mailingliste, så vi får mulighed for at gøre dig opmærksom
på nye udgivelser og særtilbud, men du kan nårsomhelst bede om at
blive fjernet fra denne liste.
Dancing Bear garanterer,
at ingen oplysninger fra vort kunderegister vil blive solgt til
andre firmaer eller privatpersoner. Og vi bruger ikke cookies.
Se
også: Er det farligt at handle på internettet?
Modtager
I betaling i Euro?
I kataloget
står prisen både i Euro og kroner. Kunder i udlandet,
samt alle der betaler med kreditkort, kan også betale med
Euro eller anden lokal valuta.
Hvad er fordelen ved at abonnere på "Dave's Picks"
og andre livekoncerter?
Mange deadheads har - kun halvt
i spøg - fortalt hinanden at Grateful Dead burde kunne fås på recept!
Det er bare først nu, at nogen har gjort noget ved det, nemlig Dancing
Bear's CD-abonnement.
Er man først kommet i gang med
at samle på Grateful Dead koncertoptagelser, er der ingen vej uden
om de offiicielle arkiv-udgivelser fra Grateful Dead Productions
og Rhino, som der er kælet for for at opnå den bedst
mulige lydkvaliltet. Mange deadheads kender udgivelsesdagen på forhånd
og sidder parat ved pc'en for at bestille på førstedagen. Det samme
gør vi; den eneste forskel er, at vi afgiver en stor, samlet bestilling,
som vi sender videre ud så snart de ankommer. I sammenligning med
at alle bestiller hver for sig, får Dancing Bear's kunder
CD'erne billigere, nemmere og i flere tilfælde også
hurtigere.
Kan Grateful Dead's plader fås i almindelige pladeforretninger?
1: De 'gamle, officielle' plader
(bagkataloget): Enkelte af dem findes i større pladeforretninger,
men intet andet sted i Danmark kan du vælge blandt samtlige udgivne
albums, inkl. medlemmernes solo-projekter.
2: Nye multispor-liveudgivelser:
Disse albums, der p.t. kommer med ret uregelmæssige mellemrum, kan
skaffes hjem af alle pladeforretninger. Der går dog som regel
adskillige måneder fra albummet er udgivet i USA til det kan
fås i Danmark.
3: Dick's Picks, Road
Trips, Dave's Picks,
og visse andre udgivelser: Udsendes af Grateful Dead Productions
og sælges kun pr. postordre.
Kan de andre varer, I sælger , købes andre steder?
Plakater, stickers, t-shirts
og alle de andre varer med Grateful Dead-motiver og symboler, kan
kun fås i Deadnetstore og hos enkelte andre postordreforretninger
som Dancing Bear. Direkte prissammenligning er ikke mulig,
men i forhold til merchandise fra andre rockbands er priserne på
Grateful Dead merchandise yderst rimelige.
Hvordan kan Dancing Bear være billigere end andre specialiserede
CD-forhandlere?
Den største forskel ligger i
forretningsprincippet: Postordrehandel via intranettet. Derved kan
vi holde udgifterne til bl.a. husleje og personale helt i bund.
Indrømmet: Du kan ikke gå ind til os fra gaden og komme ud med pladen
i hånden, til gengæld skal du rejse meget langt for at finde en
butik med et tilsvarende udvalg inden for vores speciale.
Hvem er det så, der tjener på det her?
Det gør faktisk alle:
Kunderne:
Sparer hovedparten af fragt- og ekspeditionsgebyret, ud over de
førnævnte andre fordele.
Dancing Bear:
Vi prøver at drive Dancing Bear som en forretning,
men uden kærligheden til musikken kunne det ikke løbe rundt.
Grateful Dead Productions:
Får større omsætning og gratis reklame. Dette er vigtigt for at
sikre, at det fortsat kan betale sig for dem at udgive de historiske
koncertoptagelser!
Kan jeg
få jeres katalog tilsendt og bestille pr. brev?
Du er velkommen til at skrive
et brev og bestille varer. Vi har derimod ikke et trykt katalog,
ud over internet-siden.
Bruger I 'Cookies'
?
Nej. Vores shopping-funktion
bruger udelukkende e-mails ("Mailto"-funktion), så
vi har ikke behov for at gemme data på din pc. Til gengæld
kan vi så ikke "huske" dit navn og din adresse næste
gang du besøger Dancing Bear Shop.
Hvorfor er hele hjemmesiden ikke på dansk?
"Dancing Bear Shop"
og dele af "The Dead Files" ligger kun i engelsk
version, fordi der på disse sider kun ville være minimale
forskelle på den danske og den engelske version.
Savner
du svar på et spørgsmål om gruppen Grateful Dead,
dens medlemmer, historie, sange, indspilninger, eller andet?
Spørg
Dancing Bear!
{pic4} |